尊敬的快手电商卖家们：
近期，山西省遭受暴雨侵袭，给当地的生产、生活带来了极大的影响，包括电商行业的正常运营也受到了不小的挑战。我们深知暴雨对各位卖家造成的困扰，为了共同应对这一特殊情况，快手电商决定对山西省的发货考核标准进行调整，以减轻卖家的压力，保障消费者的购物体验。以下是相关的调整通知内容：
一、背景概述
受暴雨天气影响，山西省的物流运输、生产供应等环节出现了不同程度的延误和困难。在此背景下，为了确保卖家能够正常运营，同时保障消费者的购物权益，快手电商高度重视此次暴雨对电商业务的影响，并决定对发货考核标准进行调整。
二、调整内容
1. 延迟发货考核放宽：对于山西省的订单，由于暴雨导致的物流延迟，我们将适当放宽发货考核标准。在此期间，对于延迟发货的订单，我们将根据实际情况进行特殊处理，避免因此产生的处罚。
2. 物流信息更新考核调整：考虑到暴雨天气对物流信息更新的影响，我们将对物流信息更新考核进行合理调整。卖家应尽力更新物流信息，如实反馈物流状况，我们将根据实际情况进行评估。
3. 客户服务质量考核优化：为保障消费者的购物体验，我们将优化客户服务质量考核标准。对于因暴雨天气导致的客户咨询量增加、售后问题增多等情况，我们将适度放宽考核标准，减轻卖家的压力。
三、实施时间
本次调整自山西省暴雨发生之日起至恢复正常运营为止。具体恢复时间将根据天气状况、物流恢复情况等因素进行综合考虑。
四、通知强调
1. 请各位卖家密切关注天气状况，及时做好防灾减灾工作，确保人员和财产安全。
2. 尽力保障货源供应，积极协调物流资源，确保尽快恢复正常运营。
3. 遵守平台规则，如实反馈相关信息，确保消费者权益。
4. 加强与消费者的沟通，积极解答消费者疑问，提高客户满意度。
五、后续支持与服务
在特殊时期，快手电商将加大对山西省卖家的支持力度，提供以下服务与支持：
1. 提供专项客服支持，解答卖家疑问，协助解决问题。
2. 优先审核因暴雨导致的物流延迟等异常情况，确保卖家权益。
3. 提供运营指导与支持，帮助卖家尽快恢复正常运营。
六、结语
我们深知暴雨对各位卖家带来的挑战与压力，感谢各位卖家的理解与配合。让我们携手共度难关，保障消费者的购物体验，共同推动快手电商的发展。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系快手电商客服。我们将竭诚为您服务！
最后请全体卖家朋友们坚持客户至上的服务理念以确保持续、优质的服务我们强烈鼓励大家在预售或交易过程中向消费者明示可能存在的延迟情况并积极向消费者解释以赢得消费者的理解和信任同时也请大家注意保持店铺的正常运营确保为消费者提供优质的购物体验我们坚信在大家的共同努力下我们一定能克服这一困难时期共同迎接更加美好的未来 感谢您的支持与合作！让我们携手前行共创辉煌！特此通知！ 感谢大家的关注和支持我们会持续关注山西地区的状况并与政府和相关机构保持紧密联系以获得最新的官方指导或指令我们将在后续为您提供更及时的更新感谢您的理解支持与耐心等待 我们期待与您一起克服难关迎接更加美好的明天！快手电商团队在此敬上！
